Hogyan vásároljunk a Mercator Medical 24 áruházban

A FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA

Megrendelés teljesítéséhez szükséges a felhasználónak a portálunkra történő regisztrálása.
A regisztráció a termékek választása során tetszőleges pillanatban végezhető el. Regisztrációhoz kattintson a regisztráció linkre, valamint töltse ki a formanyomtatványt.

Ezt követően be kell jelentkezni a regisztráció során kapott login név és jelszó felhasználásával, ami lehetővé teszi áruházunk ajánlatának áttekintését.

Ha Önök először látogatják meg áruházunkat, kérjük olvassák el a szabályzatot.

A TERMÉKEK VÁLASZTÁSA

Internetes ajánlatban szereplő termékeket kategóriákba csoportosítottunk. A terméknek a vásárlási listához történő hozzáadásához jelölje ki a kategóriát, válassza ki a megfelelő terméket, majd adja hozzá a kosárhoz. A kosár tartalmát bármikor megtekintheti.

BÖNGÉSZÉS

A termék kiválasztásának egy másik módszere a böngészés felhasználása. A fenti módszer sokkal gyorsabb. A keresésnél az ablakban írjuk be a keresett termék nevét, majd kattintsunk a "keres" gombra. Ha a felhasználó nem biztos abban, hogy mi a termék pontos neve, abban az esetben beírhatja a kiválasztott termék nevének csupán egy részét, ami lehetővé teszi szélesebb körű keresést.

A KOSÁR KEZELÉSE ÉS A MEGRENDELÉSEK LEADÁSA

A kosár a megrendelt termékek ellenőrzésére szolgál. A kosáron keresztül leadja és megerősíti a megrendelést.

A terméknek a kosárhoz történő hozzáadásával átlép a kosárba. A terméklistához való visszatéréshez kattintson a VISSZA gombra. A megrendelés küldése és megerősítése a TOVÁBB gombra, majd az ERŐSÍTÉS gombra kattintással történik.
A megrendelt áru mennyiségének módosításához kattintson a kiválasztott termék mezőjére, módosítsa a mennyiséget, majd a módosítást erősítse meg a SZÁMOLD MEG A KOSARAT gombra kattintva.

Egy alkalommal több tételben módosíthatjuk a mennyiségeket.
Egy vagy több terméknek a listáról való törléséhez elég, ha megfelelő ablakban a termék mellett törli a pipát, majd megerősíti a SZÁMOLD MEG A KOSARAT gombra kattintva.

Amennyiben a felhasználó úgy dönt, hogy megvásárolja a kiválasztott termékeket, abban az esetben a TOVÁBB opciót választja, ha pedig vissza akar térni az áruházhoz és folytatni a vásárlást, abban az esetben kattint a VISSZA gombra.

A portálon megadott árak nettó árak.

ÁRUMEGŐRZŐ

Áruházunk egyik igen hasznos funkciója az ún. Árumegőrző. Minden bejelentkezett vevő az Árumegőrzőben összeállíthat a Mercator Medical 24 áruházban leggyakrabban vásárolt termékek listáját, amely jelentősen megkönnyíti a következő megrendeléseket.

Az Árumegőrző lehetővé teszi:

  • az áru-megőrzőben tárolt kiválasztott termékek többszöri hozzáadását a leadott megrendelésekhez, amihez nem szükséges a termékek az áruházunkban minden alkalommal történő kikeresése,
  • kiválasztott termékek törlését a listáról

A kiválasztott termékek megőrzési lehetőségének köszönhetően a megrendelés előkészítésének és leadásának folyamata sokkal gyorsabbá és egyszerűbbé válik a Vevő számára.

A MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA

Megrendelés leadását követően az internetes áruház a regisztráció során megadott e-mail címre visszaigazolja a megrendelés leadását. A fenti visszaigazolás egyenértékű a megrendelés elfogadásával.

A MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSÉNEK HATÁRIDEJE ÉS KÖLTSÉGE

Az interneten keresztül rendelt árut körül belül 3 munkanapon belül futárpostával küldjük ki a felhasználóknak amennyiben az rendelkezésünkre áll. A rendelés teljesítésének ideje = az áru kikészítésének ideje + a szállítás ideje.

Futárpostai kiküldés költsége nettó 5 000 Ft.

Ha a vásárolt áru értéke meghaladja a nettó 50 000 Ft (kiskereskedelmi vásárlások esetén), abban az esetben az árut saját költségünkre küldjük ki.

A megrendelt árut személyesen is átveheti a cég raktárában. A cégünk raktára : HRP Hungary Kft. 1033 Budapest, Huszti út 34.

Ilyen esetben a küldemény költsége nem kerül felszámításra.

A megrendelés teljesítéséről a vevőt emailben vagy telefonon értesítjük.


FIZETÉS

Az alábbi fizetési módokat kínáljuk Önöknek:

  • banki utalás a cég bankszámlájára (a csomag megérkezése után állítunk ki számlát, melyet postai úton küldünk)
  • számlaszám : 12011739-01294543-00100009

50 000 Ft értéket meghaladó megrendelések esetén a Mercator Medical fedezi a szállítási költségeket.

VISSZÁRU ÁTVÉTELE ÉS REKLAMÁCIÓK

Az adott terméknek a futárcég általi kézbesítésétől számított 14 napos záros határidőn belül a Vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.

A visszaszolgáltatott árut csak felbontatlan állapotban, eredeti csomagolásban, sértetlen (ép, nem szakított, stb.) csomagolást biztosító címkékkel fogadjuk el.

A visszaszolgáltatott áruhoz csatolni kell az áru visszaszolgáltatásáról szóló nyilatkozatot, a kézbesítés dátumát igazoló futárcég szállítólevelét (vagy inkább ennek másolatát), valamint a futárcég által kézbesített küldemény-jegyzőkönyvet.

A visszaszolgáltatott áru szállítása a vevő költségére történik. A Mercator Medical S.A. nem veszi át az "utánvételes" küldeményeket.

Az áru a cég raktárába történő visszaküldése előtt ajánlatos előzetes telefonkapcsolat-felvétel: 06 1 402 0751

Szállítás közben bekövetkezett mechanikus sérülésekre vonatkozó reklamációkat kizárólag az áru átvételekor és a szállítmányozó jelenétében bíráljuk el. Ilyen típusú reklamáció elfogadásának feltétele a reklamációs jegyzőkönyvnek a szállítóval való elkészítése.

Szavatossági reklamációkat kizárólag indokolt esetekben fogadunk el.

A reklamációkat írásban a iroda@hu.mercatormedical.eu e-mail címre vagy (1) 403-95-98 faxszámra kell bejelenteni. A MercatorMedical24 emutatott és rendelt árucsomagolás külalakja és a ténylegesen kézbesített árucsomagolás közötti eltérések nem képezik a visszáru átvételének alapját.

KAPCSOLAT

Mercator Medical KFT

1037 Budapest

Bokor utca 23-25.

tel: +36 (1) 402 0751

+36 (1) 402 0824

mobil: +36 30 505 8485

+36 70 670 8805

http://www.mercatormedical.eu/

e-mail: iroda@hu.mercatormedical.eu

adószám: 23442629-2-41



A kosár üres
Mercator Medical S.A., ul. H. Modrzejewskiej 30 31-327 Kraków, tel./fax (012) 66 55 400, e-mail medical@mercatormedical.eu
Copyright 2001 - 2013 Mercator Medical S.A.